인터넷에 남은 흑역사나 개인정보를 지우려고 ‘디지털 장의사’를 알아보다 보면, 정말 머리가 아파옵니다. 어떤 곳은 10만 원, 어떤 곳은 100만 원… 도대체 왜 이렇게 견적이 천차만별일까요? 저도 예전에 비슷한 경험으로 여러 업체를 비교해 보다가 혼란스러웠던 기억이 납니다. 😊
솔직히 말해서, 단순히 ‘가장 싼 곳’을 고르는 것은 정말 위험할 수 있습니다. 오늘은 제가 직접 부딪히며 알게 된, 디지털 장의사 견적 비교 시 반드시 확인해야 할 숨겨진 추가 요금 7가지와 합리적인 업체를 고르는 팁을 꼼꼼하게 정리해 드릴게요.
1. 디지털 장의사, 견적이 다른 이유? 🤔
견적이 다른 이유는 간단합니다. ‘작업의 난이도’가 모두 다르기 때문입니다.
- 삭제 대상: 단순한 텍스트 게시물인지, 아니면 이미지, 동영상인지에 따라 다릅니다. 당연히 동영상 삭제가 더 어렵고 비쌉니다.
- 플랫폼: 국내 커뮤니티인지, 로그인이 필요한 카페인지, 아니면 서버가 해외에 있는 SNS(페이스북, 인스타그램, X 등)나 성인 사이트인지에 따라 난이도는 하늘과 땅 차이입니다.
- 확산 정도: 원본 글 1개만 지우는 것과, 이미 수십 곳에 복제되어 퍼진 글을 모두 찾아 지우는 것은 비용이 다를 수밖에 없습니다.
‘게시물 10개 삭제’라고 해도, 10개가 모두 쉬운 사이트에 있는지, 아니면 1개가 해외 사이트에 퍼져있는지에 따라 견적은 완전히 달라집니다. 단순히 ‘건당 얼마’로 비교하면 안 되는 이유입니다.
2. 견적서에 숨어있는 ‘추가 요금’ 7가지 ⚠️
이제부터가 본론입니다. 처음엔 싸게 불렀다가 나중에 이런저런 이유로 돈을 더 요구하는 경우가 있습니다. 아래 7가지는 견적 상담 시 꼭 확인해야 합니다.
유난히 저렴한 비용을 제시하는 곳은 일단 의심해봐야 합니다. 기본 작업 범위를 매우 제한적으로 두거나, 나중에 각종 추가 요금을 붙일 가능성이 높습니다.
- ‘기본 작업비’ 외 ‘플랫폼 수수료’: “국내 사이트는 기본비지만, 해외 사이트(구글, SNS 등)는 건당 N만 원 추가입니다.” 식의 옵션이 있는지 확인하세요.
- ‘성공 보수’의 모호한 기준: ‘삭제 성공’의 기준이 명확해야 합니다. 검색 결과에서만 안 보이게 하는 ‘노출 중단’인지, ‘원본 데이터 완전 삭제’인지에 따라 다릅니다. ‘노출 중단’은 나중에 다시 노출될 수 있습니다.
- ‘모니터링 비용’의 함정: 삭제는 완료했지만, 누군가 다시 올릴 수 있습니다. 삭제 후 재발 방지 모니터링이 유료인지, 무료라면 기간은 얼마인지 꼭 확인하세요. (예: 3개월 무료, 이후 유료 전환)
- ‘VAT(부가세)’ 별도 표기: 가장 고전적인 수법입니다. 견적서에 “VAT 포함”인지 “별도”인지 반드시 확인하세요. 100만 원 견적이면 10만 원이 차이 납니다.
- ‘긴급 처리 비용’: “지금 급하시죠? 빨리 처리하려면 긴급 비용 N만 원이 추가됩니다.”라며 불안한 심리를 이용하는 경우입니다.
- ‘법률 자문료’ 명목: 명예훼손 등 법적 조치가 필요한 경우는 당연히 변호사 자문이 필요하지만, 단순 삭제 요청임에도 불필요한 법률 자문료를 청구하는지 확인해야 합니다.
- ‘결과 보고서’ 발급 비용: 상식적으로 작업이 완료되면 결과 보고서는 무료로 제공해야 합니다. 하지만 간혹 이 보고서 발급 비용을 유료로 책정하는 곳도 있습니다.
3. 합리적인 견적 비교 체크리스트 📝
최소 2~3곳의 업체에 상담을 받으며 아래 표를 채워본다고 생각하시면 비교가 쉬워집니다.
| 확인 항목 | A업체 | B업체 | 확인 팁 |
|---|---|---|---|
| 기본 견적 (VAT 포함?) | VAT 포함 여부 명시 요청 | ||
| 작업 범위 (URL, 플랫폼) | 삭제할 URL 목록 명확히 전달 | ||
| 작업 방식 (원본삭제/노출중단) | ‘원본 삭제’가 가장 확실함 | ||
| 성공 보수 (기준, 금액) | ‘성공’의 정의를 계약서에 명시 | ||
| 모니터링 (기간, 비용) | 무료 모니터링 기간 확인 | ||
| 기타 추가 비용 항목 | 위 7가지 항목 질문 | ||
| 환불 규정 (실패 시) | 작업 실패 시 환불 정책 필수 확인 |
📝 실제 상담 사례 비교
상황: A씨가 2개의 국내 커뮤니티와 1개의 해외 SNS에 올라온 게시물 총 10개 삭제를 의뢰했습니다.
A업체 견적: “기본 작업비 50만 원. (VAT 별도) 해외 SNS는 특수 작업이라 건당 5만 원 추가, 총 10만 원. 모니터링은 월 5만 원 유료입니다.”
→ 총 비용(1개월 모니터링) = 50만 + 10만 + 5만 + VAT(6.5만) = 71.5만 원
B업체 견적: “총 70만 원. (VAT 포함) 해외 SNS 작업 및 3개월 기본 모니터링 포함 가격입니다. 추가 비용 없습니다.”
→ 총 비용 = 70만 원
결론: 처음엔 A업체가 50만 원으로 저렴해 보였지만, 숨겨진 비용을 모두 포함하니 B업체가 더 합리적이었습니다.
4. 국내 주요 디지털 장의사 업체 (예시) 🏢
아래 목록은 정보 제공을 위한 예시일 뿐, 특정 업체를 추천하거나 보증하는 것이 아닙니다. 서비스 품질과 비용은 시기나 작업 내용에 따라 달라질 수 있으니, 반드시 본문의 가이드를 참고하여 최소 2~3곳 이상 직접 상담하고 비교한 후 신중하게 결정하시기 바랍니다. 삭제율, 환불정책, 법률자문 여부, 해외게시물 삭제 경험 등을 기준으로 비교하는 것이 좋습니다.
| 업체명 (예시) | 홈페이지 | 주요 서비스 및 특징 |
|---|---|---|
| 탑로직 (TopLogic) | https://toplogic.co.kr | 개인/기업 평판관리, 악성 게시물/리뷰 삭제, 온라인 기록 정리. 24시간 모니터링, 정기 컨설팅 제공. |
| 디지털장의사 바로 (BARO DELETE) | https://barodelete.co.kr | 포털 리뷰/게시물, 영상, SNS 계정 삭제 전문. 약 95% 삭제 성공률, 미삭제 시 100% 환불제 운영. 실시간 상담 지원. |
| 어바웃어스 (About Us For You) | https://www.aboutusforyou.com | 디지털 기록 삭제, 악성 게시물 대응, 평판 관리, 법률 자문. 24시간 자동 모니터링, 법률 전문 네트워크 보유. |
| 클린데이터 (Clean Data) | http://cleandata.co.kr | 인터넷 기록 삭제, 개인/기업 정보 비공개 처리, SNS 게시물 삭제. 오래 운영된 전통적 업체. |
| 디지털케어 (Digital Care) | https://www.digitalcare.co.kr | 평판관리, 개인 정보 삭제, 해외 사이트 게시물 삭제, SNS 기록 정리. 삭제 불가 시 전액 환불 보장, 연중무휴 1:1 상담. |
| INFoClean (인포클린) | http://m.xn--hk3b19eba549d7d5l.net | 개인정보, 동영상, 인터넷 기록 삭제 전문. “잊힐 권리” 중심 맞춤형 전략 제공. |
| 청년컴퍼니 | https://xn--660bu2af28cx8bzvi.net | 동영상, 게시물, 유튜브 관련 데이터 삭제. 청년층 중심 신속한 SNS 삭제 및 맞춤 대응. (카톡 채널 운영) |
* 이 외에도 디지털 리무버(digital-remover.com) 등 평판 관리 전문 브랜드가 있으며, **숨고(Soomgo)**와 같은 플랫폼을 통해 여러 업체의 견적을 비교해 볼 수도 있습니다.
디지털 장의사 견적 핵심 체크
자주 묻는 질문 ❓
디지털 장의사 업체 선정은 단순히 가격표를 비교하는 것이 아니라, 내 민감한 정보를 안전하게 처리하고 재확산을 막아줄 신뢰할 수 있는 파트너를 찾는 과정입니다. 오늘 알려드린 팁들을 바탕으로 꼼꼼하게 비교하셔서 현명한 선택을 하시길 바랍니다.😊